Паслуга

Маркетынг
Асноўныя канцэпцыі
Прадукт · Кошт Дыстрыбуцыя · Паслуга · Розніца Кіраванне брэндам (англ.) Экаўнт-маркетынг · Этыка (англ.) Эфектыўнасць (англ.) Даследаванне рынка Сегментацыя рынка Маркетынгавая стратэгія Маркетынг-менеджмент (англ.) Рыначнае дамінаванне (англ.)
Рэкламны кантэнт
Рэклама · Прамы маркетынг · Брэнд · Персанальныя продажы Продакт-плейсмент · Паблісіці Стымуляванне збыту · Секс у рэкламе Маркетынг лаяльнасці (англ.) · Прэміі (англ.) · Падарункавы маркетынг (англ.)
Рэкламныя носьбіты
Друк · Публікацыі Радыё · Вонкавая рэклама Інтэрнэт-маркетынг · Пункт продажаў (англ.) Мерчандайзінг Лічбавы маркетынг · Ін-гейм Кропельны маркетынг (англ.) Сарафаннае радыё Твар брэнда (англ.) · Дэгустацыі (англ.)

Паслу́га — дзеянне або дзейнасць кагосьці на карысць іншай асобы. «мэтанакіраваная дзейнасць, вынікі якой маюць праяву ў карысным эфекце» .

У камерцыі — працоўная мэтазгодная дзейнасць, вынікі якой адлюстроўваюцца ў карысным эфекце, асаблівым спажывецкім кошце. Асаблівасцю паслугі з'яўляецца супадзенне ў часе і ў прасторы працэсаў вытворчасці, рэалізацыі і спажывання яе спажывецкага кошту.

Паслугі ўваходзяць у трацічнага сектара эканомікі, які стаў вядучым у развітых краінах у эпоху постіндустрыялізму.

Значэнне паслуг

Сярод фактараў, якія стымулююць развіццё рынку паслуг, дамінуючымі з'яўляюцца паскоранае развіццё навукова-тэхнічнага прагрэсу і звязаны з інтэнсіфікацыяй вытворчасці рост даходаў насельніцтва.

У сучасным грамадстве сфера паслуг, задавальняючы шырокі спектр грамадскіх і індывідуальных патрэбнасцей, спрыяе эфектыўнаму развіццю эканамічных і сацыяльных адносін.

Класіфікацыя паслуг

У міжнародным гандлі разглядаюць больш за 600 разнавіднасцяў паслуг, аб'яднаных у такія класіфікацыйныя групы як :

1. Транспартнае абслугоўванне з падраздзяленнем на пасажырскія і грузавыя перавозкі;
2. Падарожжы дзелавыя і асабістыя;
3. Сувязь;
4. Будаўніцтва;
5. Страхаванне;
6. Фінансавыя;
7. Камп'ютарныя, інфармацыйныя паслугі;
8. Роялці і ліцэнзаванне;
9. Іншыя бізнес паслугі, такія як пасрэдніцкія, тэхнічныя, лізінгавыя;
10. Персанальныя, культурныя і рэкрэацыйнай паслугі;
11. Паслугі дзяржаўных устаноў.

Гл. таксама

• Выслуга
• Слуга
• Сфера паслуг